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  • 天猫客服

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      5000-6000元

      工作经验不限丨学历不限丨全职丨性别不限丨招聘人数6

    职位描述

    • 岗位职责:

      1、通过网络聊天工具(旺旺等),解答客户相关咨询;
      2、发挥销售营销思维,努力做好产品的推荐搭配销售、增加客人的购买成交率、提高客单价;
      3、完善售中信息的确认、跟踪、售后问题的处理,包括面对无理、难缠、甚至是奇葩的客人的沟通应对,?#38498;?#30340;沟通能力为客人提供最大限度的满意服务。

    • 在职资格:

      1、打字速度快,熟悉电脑基本操作,工作表格制作等;
      2、熟悉淘宝天猫客服基本工作,能?#21672;?#22788;理售前咨询及售后登记处理,学习能力强;
      3、及时?#38505;?#20570;好来访客人的接待、跟踪,协助引导客人顺利完成购物等;
      4、服从上级主管工作上的?#25165;牛?#26377;良好团队合作意识,?#27426;?#30340;沟通能力,吃苦耐劳,踏实,上进,责任心强!

      公司免费提供吃住, 奖金,年终?#20445;?月薪5000-6000

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