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  • 客服

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      1500-2000元

      1年丨學歷不限丨全職丨女丨招聘人數若干

      年終獎

      全勤獎

      用餐補貼

    職位描述

    • 崗位職責:

      1、定期客戶電話回訪;
      2、客戶受理和客戶開通;
      3、客戶相關信息的錄入管理,建立客戶檔案;
      4、接受客戶咨詢,記錄客戶的咨詢及投訴內容,按照相應流程給予客戶反饋;
      5、適當處理服務的故障和客戶的投訴處理,控制消費者滿意度的的跟蹤及分析;
      6、為客戶提供完整準確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質量服務
      7、 完成上級交給的其它事務性工作。
    • 在職資格:

      1.普通話標準,口齒清楚,聲音甜美,優秀的語言表達能力和溝通能力;
      2.較強的應變能力、協調能力,能獨立處理緊急問題;
      3.良好的服務意識、耐心和責任心,工作積極主動

      發布的職位 < 1/0 >


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