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  • 淘寶客服

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      4000-5000元

      1年丨學歷不限丨全職丨性別不限丨招聘人數3

    職位描述

    • 崗位職責:

      1、回答客戶售前售后的相關問題;
      2、及時與同事溝通工作中的障礙
      3、引導客戶在網店進行購買,促成成交,詢單轉化率最大化,達成公司銷售目標;
      4、對網店訂單進行及時跟蹤、反饋服務,如查詢物流信息、發貨狀態、丟貨查件和物流信息異常等;
      5、及時解決客戶反映及投訴的問題,提供良好的售后服務;
      6、對淘寶客戶做好后期的管理與維護,提高二次購買率。
    • 在職資格:

      1.熟悉同淘寶客服基本工作,學習能力強。
      2.打字速度50字/分鐘以上,熟悉電腦基本操作。有良好的服務意識。
      3.服從上級主管工作上的安排,有良好團隊合作意識。
      4.吃苦耐勞、脾氣好、細心、耐心、責任心強,身體健康,能夠長期穩定就職工作。

      發布的職位 < 1/0 >


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